Condizioni di vendita

L’offerta e la vendita dei prodotti su www.danieladallavalle.com Digital Store, sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Gli articoli acquistati su www.danieladallavalle.com sono prodotti venduti e contraddistinti da marchi di titolarità di Daniela Dallavalle SpA, con sede legale in Carpi (MO), Via Fleming 9/11, 41012 Carpi (Modena) iscritta al R.I. MO n°346460 – C.C.I.A.A. MO 02966780369, P. IVA 02966780369, Capitale Sociale Euro 100.000,00 i.v. (di seguito denominato DD SpA).

1. Conclusione del contratto di vendita

1 – Le presenti condizioni generali di vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto concluso tra te (nostra cliente) e DD SpA. Il tuo invio telematico dell’ordine implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
2 – Qualora tu non sia d’accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, sei pregata di astenerti dall’effettuare acquisti su www.danieladallavalle.com
3 – Al momento di procedere alla trasmissione dell’ordine, sarai avvertita che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato.
4 – Il contratto di acquisto con DD SpA è concluso quando DD SpA riceve, per via telematica, il tuo ordine, previa verifica della correttezza dei dati in esso contenuti. Ti precisiamo che la correttezza e la verifica dei tuoi dati personali è un tuo onere e tu sei l’unica responsabile dell’errato inserimento dei tuoi dati personali, anche ai fini di eventuali ritardi e/o mancate consegne dipendenti da dati personali errati. Ti precisiamo che nel form d’ordine ti sarà richiesto di procedere alla verifica dei dati da te inseriti cosi che ti chiediamo di prestare la massima attenzione sia in fase di inserimento che in fase di verifica.
5 – Concluso il contratto di acquisto, DD SpA prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto inviandoti una mail che contiene il riepilogo dell’ordine. Questa mail tuttavia non costituisce accettazione automatica dell’ordine stesso. DD SpA si riserva infatti il diritto di rifiutare gli ordini delle clienti con le quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, DD SpA ti informerà per posta elettronica che il contratto non si è concluso e che DD SpA non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto. In tutti i casi nei quali l’ordine non verrà spedito ti verranno riaccreditati gli importi da te corrisposti.

2. Prezzi di vendita

1 – Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del www.danieladallavalle.com Digital Store sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta eventualmente applicabile in relazione alla vendita. I prezzi NON comprendono le tasse doganali, le tasse di importazione, le tasse e le commissioni di mediazione doganali, se applicabili in base alla destinazione dell’ordine. Ti ricordiamo che per talune destinazioni infatti, come può essere il Paese in cui risiedi, all’arrivo al confine il contenuto dell’ordine potrebbe essere soggetto a dazi doganali (che possono includere tasse, imposte, spese di gestione, remunerazione dei broker doganali, etc.), il pagamento dei quali è a tuo carico, come cliente destinataria dell’ordine DD SpA non ha la possibilità di calcolare preventivamente questi dazi doganali, pertanto ti consigliamo di contattare le autorità locali competenti o l’ufficio doganale locale per informazioni dettagliate prima di effettuare l’ordine.
2 – Il costo della spedizione e trasporto, ovvero altri costi supplementari, se previsti, saranno chiaramente indicati e visualizzati prima del completamento dell’ordine, e NON sono compresi nel prezzo di vendita del prodotto di cui al punto precedente.
3 – I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Come cliente, sei tenuta ad accertare il prezzo finale di vendita prima di completare il relativo ordine. Un palese errore riportato nel prezzo presente su www.danieladallavalle.com rispetto al prezzo comunemente noto del prodotto prescelto, comporta la facoltà per DD SpA di non confermare la spedizione e procedere con un rimborso immediato del valore dell’acquisto da te versato, senza che tu possa opporre eccezioni in merito.

3. Modalità di consegna

1 – La consegna dei prodotti viene effettuata esclusivamente all’interno del territorio del Paese al quale fa riferimento DD SpA Digital Store locale al quale ti sei collegata, e che hai utilizzato per l’acquisto.
2 – La consegna dei prodotti verrà effettuata entro 15 giorni dalla conclusione dell’ordine, all’indirizzo di destinazione indicato nel form d’ordine. La mancata o ritardata consegna dipendente dall’assenza del destinatario, da indirizzo errato e/o da festività che impediscono il regolare servizio di trasporto non potrà essere motivo di esercizio del diritto di recesso in quanto non dipendente da DD SpA. Sono fatte salve le cause di forza maggiore.

4. Modalità di pagamento

1 – Per il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna, o altri costi supplementari se previsti, puoi seguire una delle modalità indicate nella sezione “Pagamento” e revisionarle poi nel riassunto ordine. Le indicazioni contenute in questa sezione formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione dell’ordine. I servizi di pagamento disponibili non hanno comunque costi differenziati o supplementari.
2 – In caso di pagamento mediante carta di credito, la procedura di pagamento si svolgerà tramite connessione protetta collegata direttamente all’istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on line, a cui DD SpA non può accedere. In particolare, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a Unicredit, che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate e/o archiviate in alcun formato (incluso quello elettronico) da DD SpA. La validità della carta potrebbe essere verificata attraverso una pre-autorizzazione al pagamento. Tale autorizzazione non è un addebito. In ogni caso l’addebito sulla tua carta di credito avviene al momento della spedizione del prodotto acquistato, salvo, ovviamente, il tuo diritto cliente di vederti riaccreditato l’importo in qualsiasi caso di inadempimento da parte del Venditore, o mancata esecuzione del contratto per indisponibilità dei prodotti.
3 – Come cliente, sei l’unica responsabile dei dati immessi relativi ai mezzi di pagamento utilizzati, pertanto garantisci di utilizzare solo carte di credito di cui hai la legittima disponibilità manlevando espressamente DD SpA da ogni responsabilità.
4 – In caso di scelta del metodo PayPal, verrai reindirizzata sul sito www.paypal.com dove eseguirai il pagamento dei prodotti in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal, ed ai termini ed alle condizioni di contratto convenute tra te e PayPal stesso. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente da quest’ultima e non saranno trasmessi o condivisi con DD SpA. DD SpA non è quindi in grado di conoscere e non memorizza in alcun modo i dati della carta di credito collegata al tuo conto PayPal, o i dati di qualsiasi altro strumento di pagamento connesso con tale conto. L’importo totale dovuto ti sarà addebitato da PayPal contestualmente alla conclusione del contratto on line. In caso di risoluzione del contratto di acquisto e in ogni altro caso di rimborso, a qualsiasi titolo, l’importo del rimborso a tuo favore sarà accreditato sul tuo conto PayPal. I tempi di accredito sullo strumento di pagamento collegato a tale conto dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta disposto l’ordine di accredito a favore di tale conto, DD SpA non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi od omissioni nell’accredito dell’importo del rimborso, per contestare i quali dovrai rivolgerti direttamente a PayPal.

5. Responsabilità

1 – DD SpA non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.
2 – DD SpA non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo tu il diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
3 – Parimenti, DD SpA non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. DD SpA infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il tuo numero di carta di credito in quanto, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
4 – Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.danieladallavalle.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

6. I tuoi obblighi come cliente

1 – È fatto severo divieto a persone minorenni (chiunque sia sotto la soglia dei 18 anni) di concludere un ordine su www.danieladallavalle.com
2 – I dati inseriti in fase di acquisto devono essere esclusivamente i tuoi dati reali e personali e non di terze persone, oppure di fantasia. DD SpA si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori.
3 – Come cliente, manlevi DD SpA da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati da te forniti, essendo tu stessa unica responsabile del loro corretto inserimento.

7. Diritto di recesso e rimborsi

1 – Come cliente, puoi recedere dal contratto di acquisto concluso con DD SpA senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati secondo le modalità di seguito riportate.
2 – Prima della scadenza del periodo di recesso come sopra determinato, potrai effettuare la richiesta di reso scrivendo una mail a shop@danieladallavalle.com che includa i dettagli del tuo acquisto, la data in cui è stato ordinato o ricevuto ed il tuo nome ed indirizzo.Ti invieremo tutte le informazioni necessarie per procedere alla richiesta di reso.
3 – Come cliente, devi restituire i beni integri, (non danneggiati, nella loro confezione originale e senza segni di usura)  o consegnarli al terzo autorizzato
 da DD SpA a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui hai comunicato a DD SpA la tua decisione di recedere dal contratto. Tieni presente che il termine è rispettato solo se rispedisci a DD SpA i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

4 – Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti saranno a carico della società DD SpA qualora tu utilizzi l’etichetta adesiva prestampata che troverai all’interno del pacco originario. Questa procedura permetterà alla società DD SpA di sostenere direttamente le spese di restituzione presso il corriere e di verificare in qualunque momento la posizione del pacco. In caso tu decida invece di utilizzare un corriere diverso per la restituzione dei prodotti, le spese di spedizione saranno a tuo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
5 – Dopo la restituzione dei prodotti, DD SpA provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nella presente sezione. 


6 – Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, DD SpA provvederà a rimborsarti le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, mediante riaccredito delle stesse.
7 – Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da DD SpA nel minore tempo possibile e comunque entro 30 (trenta) giorni decorrenti dal giorno in cui hai comunicato a DD SpA la tua decisione di recedere dal contratto. DD SpA può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti, oppure finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
8 – DD SpA eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, anche nel caso in cui sia stata utilizzata una carta di credito virtuale e/o usa e getta. Per motivi legali DD SpA non potrà in alcun modo effettuare un rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo: in questo caso potrai inviare un’e-mail a shop@danieladallavalle.com per concordare il mezzo di rimborso più appropriato

1 – Come cliente, puoi recedere dal contratto di acquisto concluso con DD SpA senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati secondo le modalità di seguito riportate.
2 – Prima della scadenza del periodo di recesso come sopra determinato, potrai effettuare la richiesta di reso direttamente dal link indicato sul tuo modulo d’ordine compilando ed inoltrando la richiesta di reso seguendo le istruzioni – oppure mediante altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto, da comunicare a DD SpA attraverso un’email indirizzata a info@danieladallavalle.com, che includa i dettagli del tuo acquisto, la data in cui è stato ordinato o ricevuto ed il tuo nome ed indirizzo.
3 – Come cliente, devi restituire i beni, integri, o consegnarli al terzo autorizzato da DD SpA a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui hai comunicato a DD SpA la tua decisione di recedere dal contratto. Tieni presente che il termine è rispettato solo se rispedisci a DD SpA i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
4 – Le spese di spedizione relative alla restituzione dei prodotti saranno a carico della società DD SpA qualora tu utilizzi l’etichetta adesiva prestampata che troverai all’interno del pacco originario. Questa procedura permetterà alla società DD SpA di sostenere direttamente le spese di restituzione presso il corriere e di verificare in qualunque momento la posizione del pacco. In caso tu decida invece di utilizzare un corriere diverso per la restituzione dei prodotti, le spese di spedizione saranno a tuo carico, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
5 – Dopo la restituzione dei prodotti, DD SpA provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nella presente sezione.
6 – Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, DD SpA provvederà a rimborsarti le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, mediante riaccredito delle stesse.
7 – Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da DD SpA nel minore tempo possibile e comunque entro 14 (quattordici) giorni decorrenti dal giorno in cui hai comunicato a DD SpA la tua decisione di recedere dal contratto. DD SpA può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i prodotti, oppure finché tu non abbia dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
8 – DD SpA eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te adoperato per l’acquisto dei prodotti restituiti, anche nel caso in cui sia stata utilizzata una carta di credito virtuale e/o usa e getta. Per motivi legali DD SpA non potrà in alcun modo effettuare un rimborso su una carta di credito diversa da quella utilizzata per l’acquisto, ad eccezione del caso in cui la carta di credito stessa sia scaduta nel frattempo: in questo caso potrai inviare un’e-mail a info@danieladallavalle.com per concordare il mezzo di rimborso più appropriato.

8. Legge applicabile e foro competente

1 – Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite DD SpA è sottoposta alla legge italiana ed in particolare al Codice di Consumo, Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti” – così come modificato dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 – con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e al decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
2 – Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario hai il tuo domicilio o la residenza; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Modena
3 – Nel caso di controversie, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita tra DD SpA e clienti residenti in EU, ti informiamo che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr

9. Modifiche e aggiornamenti

1 – DD SpA si riserva il diritto di modificare www.danieladallavalle.com, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, o per conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. Accedendo al nostro Digital Store e inoltrando un ordine aderirai alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui l’ordine sarà effettuato, salvo che eventuali modifiche non abbiano efficacia retroattiva in forza della legge applicabile (nel qual caso, si potranno applicare anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

CONDIZIONI D’USO
Il sito danieladallavalle.com e tutto ciò in esso contenuto è di proprietà esclusiva di Daniela Dallavalle SpA che è legittima titolare dell’uso e diffusione dei marchi e dei prodotti ivi pubblicizzati e commercializzati, nonché dei contenuti siano essi immagini e/o descrizioni con ogni conseguente tutela in materia di privativa industriale.
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